¿Qué es?
El Sistema Cashless FEP
En el Festival Estéreo Picnic no circula efectivo. Todos los pagos dentro del recinto se hacen con tu pulsera Cashless, cargada con el saldo que necesites. Más rápido, más seguro, más fácil.
Pulsera NFC
Tecnología Near Field
Recarga Online
Desde casa o en el recinto
Devolución
Saldo no usado = reembolso
Seguro
Sin riesgo de robo de efectivo
Paso a paso
¿Cómo Funciona?
Recibe tu pulsera
Tu pulsera Cashless viene incluida con tu entrada y la recibirás al ingresar al festival.
Recarga saldo
Recarga desde la app, la web del festival o en los puntos físicos dentro del recinto. Mínimo COP $20.000.
Paga con un toque
Acerca tu pulsera al lector NFC en cualquier punto de venta del festival. Rápido, seguro y sin complicaciones.
Consulta tu saldo
En cualquier punto de consulta del recinto o en la app puedes ver tu saldo disponible.
Recarga
Cómo Recargar
App / Web FEP
Recarga online antes o durante el festival desde la aplicación oficial o la web del evento. Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PSE.
Puntos Físicos
Hay puntos de recarga distribuidos en todo el recinto del festival. Acepta tarjetas (efectivo no disponible en recargas).
Recarga anticipada
Te recomendamos recargar antes de llegar al festival para evitar filas en los puntos de recarga y aprovechar cada momento del show.
Saldo no usado
Devoluciones de Saldo
Si te sobra saldo en tu pulsera al terminar el festival, te lo devolvemos.
Plazo de solicitud
Tienes 30 días calendario después del último día del festival (hasta el 21 de abril de 2026) para solicitar la devolución de tu saldo.
Solicitud Online
Ingresa a la web de Cashless FEP con el número de tu pulsera y los datos de tu cuenta bancaria. El proceso es 100% digital.
Tiempo de procesamiento
El reembolso se procesa en un plazo de 7 a 15 días hábiles a la cuenta bancaria o tarjeta registrada.
Comisión de devolución
Se aplica una comisión administrativa de COP $5.000 por la gestión de la devolución. Saldos iguales o menores a esta comisión no son reembolsables.